Обслуживание клиентов

Часы работы: с 12 до 20 | Сб. и Вс. выходной
  • САМОВЫВОЗ

    Может быть осуществлен только в Санкт-Петербурге по адресу Суворовский проспект, 35. Если вы живете или находитесь в этом городе, при оформлении заказа вам обязательно будет предложен этот вариант.

    ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

    Доставка производится курьерской службой, стоимость доставки по городу составляет 290 рублей при оплате заказа онлайн либо 350 рублей при оплате курьеру (если данная опция доступна в момент оформления заказа).

    После оформления заказа с Вами свяжется наш сотрудник и уточнит удобную для вас дату и время доставки.

    При заказе изделий на выбор Вы можете заказать не более трёх изделий в одном заказе.

    Услуга примерки относится только к одежде и предоставляется по предварительному запросу, в этом случае курьер, прибыв к Вам, подождет (стандартное время ожидания 15 минут), пока Вы примерите вещь и определитесь с покупкой.

    ДОСТАВКА В МОСКВУ

    Осуществляется курьерской компанией в течение 1-3х рабочих дней в пределах МКАД. Стоимость доставки 390 рублей при оплате заказа онлайн либо 450 рублей при оплате заказа курьеру (если данная опция доступна в момент оформления заказа).

    Оплата за заказ осуществляется курьеру наличными при передаче товара, либо онлайн при оформлении заказа на сайте .

    Доставка за пределы МКАД осуществляется по тарифам компании, Вы можете их предварительно уточнить (не превышает 490₽).

    ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ

    Доставка в регионы осуществляется курьерской службой, стоимость  490₽, либо ускоренной бандеролью Почты России (в последнее время  обыкновенная почта работает очень неплохо, и если вы живете в отдаленных местах нашей страны, советуем воспользоваться именно ей) —  стоимость 300 рублей.

    При оформлении заказа Вам будут предложен выбор из данных способов доставки.

    МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

    Доставка в страны таможенного союза- Белоруссию, Казахстан, Армению и Киргизию-осуществляется службой «Курьер Сервис Экспресс», стоимость 1000₽.

    Международная доставка в другие страны осуществляется по условиям компании EMS или авиаотправлением Почтой России, стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

    Срок доставки может изменяться, все гарантии и заявления относительно сроков доставки даются с учетом возможности задержек, связанных с работой почты или обстоятельствами непреодолимой силы, за которые мы не несем ответственности. Также мы не несём ответственность за работу почтовых отделений и курьерских служб, за таможенные сборы в стране получателя.
    При условии возврата международного заказа по причине отказа Клиента оплачивать таможенные сборы страны-получателя, сумма заказа возвращается без учета оплаченной стоимости доставки.

    ОПЛАТА

    Вы можете оплатить товар одним из предложенных способов:

    1. Оплата банковской картой (на сайте, в офисе при самовывозе).
    2. Оплата наличными (курьеру при получении) — только для Москвы и Санкт-Петербурга, если данная опция доступна в момент оформления заказа.

    Оплата заказов нашего Интернет-магазина осуществляется только в рублях РФ. Если основная валюта Вашей карты не рубли, то при оплате банковскими картами конвертация в рубли происходит по курсу банка, обслуживающего Вашу карту.
    Оплата наличными происходит в момент получения Вами товара курьеру (при доставке заказа курьером).
    Также Вы можете осуществить оплату банковской картой на сайте. В этом случае сайт перенаправит Вас на диалоговое окно платежной системы.