Обслуживание клиентов

САМОВЫВОЗ

Может быть осуществлен только в Санкт-Петербурге по адресу Суворовский проспект, 35. Если вы живете или находитесь в этом городе, при оформлении заказа вам обязательно будет предложен этот вариант.

ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

Доставка производится курьерской службой, стоимость доставки по городу составляет 290 рублей при оплате заказа онлайн либо 350 рублей при оплате курьеру (если данная опция доступна в момент оформления заказа).

После оформления заказа с Вами свяжется наш сотрудник и уточнит удобную для вас дату и время доставки.

При заказе изделий на выбор Вы можете заказать не более трёх изделий в одном заказе.

Услуга примерки относится только к одежде и предоставляется по предварительному запросу, в этом случае курьер, прибыв к Вам, подождет (стандартное время ожидания 15 минут), пока Вы примерите вещь и определитесь с покупкой.

ДОСТАВКА В МОСКВУ

Осуществляется курьерской компанией в течение 1-3х рабочих дней в пределах МКАД. Стоимость доставки 390 рублей при оплате заказа онлайн либо 450 рублей при оплате заказа курьеру (если данная опция доступна в момент оформления заказа).

Оплата за заказ осуществляется курьеру наличными при передаче товара, либо онлайн при оформлении заказа на сайте .

Доставка за пределы МКАД осуществляется по тарифам компании, Вы можете их предварительно уточнить (не превышает 490₽).

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ

Доставка в регионы осуществляется курьерской службой, стоимость  490₽, либо ускоренной бандеролью Почты России (в последнее время  обыкновенная почта работает очень неплохо, и если вы живете в отдаленных местах нашей страны, советуем воспользоваться именно ей) –  стоимость 300 рублей.

При оформлении заказа Вам будут предложен выбор из данных способов доставки.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Доставка в страны таможенного союза- Белоруссию, Казахстан, Армению и Киргизию-осуществляется службой “Курьер Сервис Экспресс”, стоимость 1000₽.

Международная доставка в другие страны осуществляется по условиям компании EMS или авиаотправлением Почтой России, стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Срок доставки может изменяться, все гарантии и заявления относительно сроков доставки даются с учетом возможности задержек, связанных с работой почты или обстоятельствами непреодолимой силы, за которые мы не несем ответственности. Также мы не несём ответственность за работу почтовых отделений и курьерских служб, за таможенные сборы в стране получателя.
При условии возврата международного заказа по причине отказа Клиента оплачивать таможенные сборы страны-получателя, сумма заказа возвращается без учета оплаченной стоимости доставки.

ОПЛАТА

Вы можете оплатить товар одним из предложенных способов:

1. Оплата банковской картой (на сайте, в офисе при самовывозе).
2. Оплата наличными (курьеру при получении) – только для Москвы и Санкт-Петербурга, если данная опция доступна в момент оформления заказа.

Оплата заказов нашего Интернет-магазина осуществляется только в рублях РФ. Если основная валюта Вашей карты не рубли, то при оплате банковскими картами конвертация в рубли происходит по курсу банка, обслуживающего Вашу карту.
Оплата наличными происходит в момент получения Вами товара курьеру (при доставке заказа курьером).
Также Вы можете осуществить оплату банковской картой на сайте. В этом случае сайт перенаправит Вас на диалоговое окно платежной системы.